Política de envío

POLÍTICAS DE ENVÍOS.

VITALSKIN - Política de Envíos

En VitalSkin trabajamos con un modelo de dropshipping en alianza con Alma Cosmetics y la plataforma logística Dropi para garantizar que tus productos lleguen de forma segura y oportuna.

Procesamiento de Pedidos: Una vez confirmado tu pago, el pedido se procesa en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Durante este tiempo, nuestro proveedor prepara tu producto y genera la guía de envío.

Tiempos de Entrega por Zona:

• Ciudades Principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): 1 a 3 días hábiles
• Ciudades Intermedias: 3 a 5 días hábiles
• Zonas Especiales/Municipios Alejados: 5 a 12 días hábiles

Tiempo Total Estimado: Entre 2 y 5 días hábiles desde la confirmación de compra en condiciones normales.

Seguimiento: Recibirás un número de guía para rastrear tu pedido una vez sea despachado.

Costos de Envío: Los costos de envío se calculan automáticamente según tu ubicación al momento de finalizar la compra.

Importante: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por situaciones de fuerza mayor, condiciones climáticas, festividades o alta demanda. VitalSkin no se hace responsable por retrasos ocasionados por la transportadora o situaciones fuera de nuestro control.

Contacto: Para consultas sobre tu envío, escríbenos a contacto@vitalskin.com.co o WhatsApp 301 730 7650.